Economie et finances

Que faire après un salon

Par maniT4c ⋅ 18 mars 2010 ⋅ Poster un commentaire

Si vous avez suivis nos conseils pour préparer votre salon et adoptez les bon comportements, vous avez certainement obtenu un grand nombre de contact et d’informations. Nous allons voir ici comment les traiter pour un retour sur investissement (temps et argent) efficace.

Ranger son matériel

Cela paraît évident mais cette étape doit être faite de manière propre. Afin de garantir une bonne longévité à vos outils de communication. La fatigue aidant de nombreux exposants n’accordent pas assez d’importance à cette étape. C’est réellement dommageable car si vous avez de bons résultats à la suite de votre salon, vous allez logiquement en faire d’autre prochainement. Prenez donc le temps de bien ranger votre matériel. Nous vous conseillons d’ailleurs de prévoir cette étape dés l’achat de vos outil de communication en privilégiant des stands pliables ou des enrouleurs.

Prendre une journée de congé

Oui vous avez bien lu, c’est important de profiter de la fin du salon pour vous reposer. Vous et votre équipe venez de passer une semaine particulièrement épuisante il est donc important de récupérer avant d’attaquer le traitement des informations recueillies. Faites donc un break et privilégié le sommeil pour une récupération maximale.

Faire un débriefing

Maintenant que vous et votre équipe êtes frais et disponible, il est temps de discuter du salon.
Ce débriefing devra traiter des points suivant:

Les éléments gênant ou difficiles à mettre en place.
Les objectifs que vous vous étiez fixés et que vous n’avez pas atteint et pourquoi.
A l’inverse les objectifs atteints et comment.
Quels sont les éléments qui ont le mieux fonctionné (cadeaux, affichages, phrase clef).
Ceux qui n’ont pas fonctionné et pourquoi.
L’avis général de chacun de vos partenaires (ont-ils appréciés ou pas de faire parti de l’équipe du salon)

Ce debriefing à pour but de vous préparer à votre prochain salon en améliorant ou éliminant les points négatif et en accentuant les éléments qui sont les plus productif. Au final vous devez vous demandez si l’investissement dans ce kakemono géant était rentable ou pas. Avez vous constatez que les visiteurs le remarquaient de loin ?

Reprendre ses notes

Si comme nous vous l’avons conseillez dans notre article précédent vous avez profiter des temps morts pour reprendre vos notes cette tâche est déjà partiellement effectuée. Consultez vos fiches et prenez le temps de rédiger proprement et clairement un résumé des demandes de chaque visiteur et des informations que vous avez sur lui. Cela vous permettra de mieux traiter les étapes suivantes.

Envoyer les documentations promises

Vous avez certainement promis à de nombreuses personnes de leur envoyer par email ou courrier de la documentation ou des informations complémentaires afin de répondre à leur demande. Faites-le, et n’attendez pas trop longtemps. Les personnes ayant visités votre stand en ont certainement vu beaucoup d’autres et il est préférable de ne pas faire parti des derniers à envoyer votre documentation.

Recontacter en temps et en heure

Tout comme l’envoi de documentation il est important de contacter vos prospects à temps. C’est une preuve de sérieux et de respect du client.
C’est là que vos notes prises lors de vos entretiens prendront toute leur importance. Elles vous permettront de personnaliser au maximum votre contact qu’il soit téléphonique, courrier ou par mail. Il est par exemple intéressant de préciser à quel moment vous avez rencontrer cette personne (« le mardi 28 au matin lors du salon de …. » ). Le prospect aura l’impression (et c’est vrai) d’avoir été écouté et vous fera ainsi plus facilement confiance.

Voilà, en appliquant ces conseils vous devriez être capable d’optimiser vos futurs participations à des salons professionnels.